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   科龙

本商标权归其厂家所有
维修部只起标识作用

广州科龙维修服务中心
客服热线:020-61989032   0755-61577239
      海信科龙电器股份有限公司是中国最大的白电产品制造企业之一,创立于1984年,总部位于中国广东顺德,主要生产冰箱、空调、冷柜和洗衣机等系列产品。1996年和1999年,公司股票分别在香港和深圳两地发行上市。   1996年,海信凭借变频技术高起点进入空调产业;2002年,海信通过并购北京雪花进入冰箱业;2006年底,海信成功收购科龙电器,由此诞生了中国白色家电的新航母——海信科龙。
  按照规划,海信白电资产将注入科龙电器,届时,海信科龙将拥有海信、科龙、容声三个“中国驰名商标”,拥有海信空调、海信冰箱、科龙空调、容声冰箱四个“中国名牌产品”,主导产品涵盖冰箱、空调、冷柜、洗衣机等多个领域,生产基地分布于顺德、青岛、北京、成都、南京、湖州、扬州、芜湖、营口等省市,形成了年产800万套空调、900万台冰箱、80万台冷柜的强大产能。
  海信科龙在顺德、青岛两地设立了研发中心,并在美国、日本、英国等各地设立了科研机构,由 1000多名技术人员组成了业内规模最大、专业最齐全的研发团队,时刻与世界主流家电技术保持同步,推进着研究成果的不断创新,致力提升人们的生活品质。
  目前,海信、科龙、容声三大品牌的主导产品,从技术研发、工艺质量、生产制造、物流运输、市场销售等各个环节充分共享资源,整体布局,各有侧重,协同运作,均衡发展,形成各自独特的产品风格和优势,培养各自鲜明的品牌个性,全面满足不同国度和地域、不同特征和偏好的消费者的需求。
  按照稳健、务实的原则,海信科龙的发展目标是:经过未来3~5年的发展,公司销售收入总额达到400亿元,在技术水平、产品档次、市场规模、盈利能力、企业持续发展能力等各方面,全面提升企业的综合实力,成为“中国家电领军企业”。
  科龙空调大事记(1988--2008)
  1988年,中国第一台分体式空调在科龙华宝厂区下线。
  1993年,第一台科龙空调宣布下线。
  1993年、1994年,科龙空调连续两年获得“金桥奖”。
  1994年,科龙空调被评为“全国用户满意产品”。
  1997年,通过ISO14001环保体系国际认证。
  1999年,科龙荣获“中国驰名商标”。
  2001年,科龙空调入选中国名牌战略推进委员会授予的首批“中国名牌产品”。
  2001年,空调全线产品被国家质量技术监督局列为国家首批免检产品。
  2001年,科龙率先提出“回归节能核心技术”、“高效的才是好空调”的产品开发理念。
  2002年3月,科龙推出第一代“双高效空调”,能效比达3.8/4.2,创造国内空调最高节能纪录。
  2003年,国家科技部将科龙双高效空调列入2003年度科技产业化项目计划,科龙双效王成为空调行业首个被列入国家火炬计划的节能空调产品。
  2003年4月,科龙推出第二代“双高效空调”——豪华双效王空调,能效比达4.2/4.5,刷新了由第一代双高效空调保持的国内空调最高节能纪录。
  2003年4年,科龙“双高效”空调在节能、环保上的突出优势获得国家级火炬计划项目证书。
  2003年9月,科龙采用数码直流调速技术,推出第三代“双高效空调”——数码双效王空调,能效比达5.3/5.4,再次刷新由第二代双高效空调保持的国内空调最高节能纪录,而后能效比6.0的空调问世,空调能效比第一的优势一直由科龙保持。
  2004年5月,杭州市消协组织国内外19个主要空调品牌进行实际耗电量对比测试,科龙双高效空调以5.67度夺得节能冠军。
  2004年6月,在由人民日报社市场信息中心主办,80多万用户参与的“首届中国市场产品质量用户满意度调查”大型公益活动中,科龙双高效系列空调被评为中国节能空调市场用户满意第一品牌。
  2004年7月,科龙利用空调集成技术,推出第四代“双高效空调”,制冷能效比达6.65,打破由日本保持的世界最高纪录,成为新的世界节能冠军。
  2004年7月,科龙向天安门国旗护卫队官兵赠送了50台双高效空调。
  2004年8月,科龙荣获中标认证中心(CSC)颁发的“2004年度节能贡献奖”。
  2004年10月,科龙推出第五代“双高效空调”,制冷能效比达7.0,再次刷新由自己保持的世界节能空调能效纪录。
  2005年3月,科龙空调被指定为“中国航天专用产品”。
  2006年,科龙“锋尚”系列空调柜机荣膺素有“工业设计奥斯卡”之称的“iF中国设计大奖”。
  2007年,科龙空调在业内首次推出“室内机智能清洁技术”、“独立清洁技术”和“室外机双向循环自动清洁技术”,开创了科龙空调健康新纪元。
  2007年3月,科龙空调成为“中国西藏自治区体育局登山队战略合作伙伴”,发起了“2008珠峰火炬传递助威行动”。
  2007年4月21日,启动“科龙空调?西藏登山队珠峰火炬传递助威行动”,宣布组建“助威队”、“世界之巅科普队”、“珠峰铁人”三支队伍。
  2007年5月9日10点,西藏登山队奥运火炬珠峰传递预演成功登顶,科龙空调大旗插上珠峰。
  2007年9月,科龙空调继续保持“中国名牌产品”称号。
  2007年9月,在国家信息中心发起的评选活动中,科龙空调获得“2007冷冻年度国内市场先锋品牌”、“2007冷冻年度国际市场先锋品牌”、“2007冷冻年度最佳营销创新奖”、“2007冷冻年度最佳节能贡献奖”、“2007冷冻年度畅销空调之星——柜机锋尚VC系列双高效空调KFR-71LW/VC”等五项大奖。
  2007年11月,科龙空调KFR-35GW/VC、KFR-71LW/VC获得“中国创新设计红星奖”。
  2007年12月,由“国务院发展研究中心中国企业评价协会”授予科龙空调、容声冰箱、海信空调“节能标杆产品”称号、海信科龙获“2007中国制冷行业节能标杆企业”称号。
  2008年4月11日,由中国电子报主办的空调新品年会上,科龙空调锋尚系列柜挂机均获得“2008品质空调节能明星空调产品”。
  2008年4月,在上海举办的“中国家电博览会”上,科龙空调锋尚系列获得节能奖、环保奖。
   广州科龙维修服务范围

目前服务网络全面覆盖广州、深圳、佛山、东莞!

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天河区、海珠区、越秀区,东山区、荔湾区,芳村区、白云区、黄埔区、广州开发区、番禺区 花都(新华镇)
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   广州科龙维修服务流程
第一步:拨打服务电话
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-61989032。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。

第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费20元(事先有约的情况下除外)。

第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。

第五步:填写正规保修单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。
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