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  网站公告: 欢迎光临广州家电维修网,我们是一家专业从事家用电子电器类产品、电脑周边产品研究开发和维修售后等服务的综合性企业。主要提供各种家用电器维修服务以及相关配件的销售。
   小天鹅

本商标权归其厂家所有
维修部只起标识作用

广州小天鹅维修服务中心
客服热线:020-61989032   0755-61577239
    无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2009年品牌价值达131.06亿元,成为世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商,小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。
    1990年,小天鹅洗衣机唯一荣获行业内国优金奖;1997年,小天鹅商标被认定为中国洗衣机行业第一枚驰名商标;2001年,小天鹅洗衣机荣获中国名牌产品称号;2005年,小天鹅荣获商务部重点培育和发展的中国出口名牌;2006年小天鹅荣获美国《读者文摘》信誉品牌金奖;2007年小天鹅被商务部认定为最具市场竞争力品牌。
    小天鹅拥有国家级企业技术中心和国家认定实验室,依靠技术战略联盟,坚持自主创新,拥有国际领先的变频技术,智能驱动控制,结构设计及工业设计等洗涤核心技术。公司建立了具有国际先进水平的质量管理体系,通过了ISO9001质量体系认证,ISO14001环境管理体系认证及安全管理体系认证,在行业内率先通过国家免检产品认证及洗衣机出口免验认定。
    小天鹅拥有健康、高效的全球销售网络。在国内市场,小天鹅洗衣机连续13年全国销量第一;在国际市场,产品出口至80多个国家和地区,洗衣机成功进入到美国、日本等高端市场。公司整合全球资源,与德国西门子、NEC、瑞萨、江波,美国艾默生、宝洁等跨国公司合作。今天,小天鹅已赢得全球3800多万消费者的喜爱,成功地实现了由国内家电制造商向国际家电制造商的转变,全力打造国际名牌。


    质量、环境、职业健康安全方针
    质量方针:
    创造一流品质,真诚服务顾客
    质量是企业的生命,是企业生存之本。
    我们承诺:
    1)以市场为导向,关注顾客需求,通过持续改进,不断提高质量管理水平,提升产品质量超越顾客期望;
    2)树立开放的观念,不断学习和采用6σ等先进的质量管理理念、方法和手段,提高管理效率,改善组织绩效和产品质量; 
    3)向所有为公司工作或代表公司工作的人员宣传公司质量方针,提高质量意识,全员参与质量改善;
    4)与供方相互依存,通过发展战略合作及促进、鼓励供方参与,创造价值,增强核心竞争力。 



 
   广州小天鹅维修服务范围

目前服务网络全面覆盖广州、深圳、佛山、东莞!

广州维修范围包括:
天河区、海珠区、越秀区,东山区、荔湾区,芳村区、白云区、黄埔区、广州开发区、番禺区 花都(新华镇)
深圳维修范围包括:
南山区,福田区,罗湖区,宝安区,盐田区,龙岗区。
佛山维修范围包括:
禅城区,南海区,顺德区。
东莞维修范围包括:
东城区,南城区,莞城区,万江区。

服务热线

广州地区服务热线
地址:广州天河区天河东路461首层
统一客服电话:
020-61989032

深圳地区服务热线
地址:福田区福民路213之一号首层
统一客服电话:
0755-61577239

东莞地区服务热线
地址:东莞市东城鸿福东路65号 
统一客服电话
0769-87059031

佛山地区服务热线
地址:佛山市禅城城公正路68号
统一客服电话
0757-86188931

   广州小天鹅维修服务流程
第一步:拨打服务电话
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线:020-61989032。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。

第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费20元(事先有约的情况下除外)。

第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。

第五步:填写正规保修单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。
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